المزيج التسويقي على الانترنت : سياسة المنتج وتحليل نجاعته (شامل)

بعد ان سبق وتحدثنا عن سياسة التسعير باعتبارها عنصر مهم من عناصر المزيج التسويقي، حان الان الدور على ما ينتظره الجميع، وهي سياسة المنتج في مجال الدروبشيبينغ، على اساس انها مسألة مهمة يكتسيها شيء من التعقيد في التسويق الالكتروني، وبالتالي فمن الواجب ان نتطرق لموضوع المنتج وكيفية ايجاده والتأكد بنسبة كبيرة على انه المنتج الجيد... 


مغالطات .....

- "يجب ان تجرب العديد من المنتجات لتجد المنتج الرابح"، ان كانت هده المغالطة صحيحة فما دور المسوق ادن ؟ هده مقولة غير مبنية على المنطق، لكنها جيدة بالنسبة لمن لديه رأس مال كبير، وبالتالي فهي ليست احترافية ولا فرق بينها وبين القمار، ومن يعمل بها لا اعتبره مسوق.

- "استخدم برامج التجسس لتجد المنتج الرابح"، لست وحدك من يستخدم برامج التجسس، وبالتالي فأنت تقحم نفسك في المنافسة، برامج التجسس مفيدة في ال brainstorming وهي مرحلة تسبق التحليل والتأكيد.

اختيار المنتج :

مسألة اختيار المنتج هي مسألة مهمة، فبدون منتج تتوفر فيه كل الشروط، لن تحقق شيئا، وبالتالي فمن الواجب ان نتطرق لاختيار المنتجات لبيعها على الانترنت...

1 - فكر فيما تفهم فيه :
ان كنت مهتم بمجال معين، فحاول ان تحدد المشاكل التي تعيقه، ومن تم قم باختيار المنتج الدي سيحل المشكلة.

2 - تجسس على المنافسين :
"ابدأ حيت انتهى اعدائك"، مقولة مشهورة ومهمة في مجال البزنس اونلاين، وبالتالي فمسألة التجسس على المنافسين ومعرفة ما سبيعونه، سيسهل عليك عناء دراسة السوق.

3 - المنتجات الموسمية :
خلال ال 365 يوم التي نعيشها كل سنة، هناك العديد من الاعياد والمواسم التي يمكنك البيع فيها، كمنتجات الكريسماس، وال thanksgiving وما الى دلك.

4 - التراندين :
في كل فترة تظهر بعض المنتجات التي تعرف توسعا كبيرا حول العالم، وهي منتجات سهل بيعها على اعتبار ان الناس على علم بها، وبالتالي لن تحتاج لتسويقها بقوة.

5 - البدائل والمكملات :
لست مجبر على بيع ما يبيعه الكثير، يمكنك ان تكون اكثر ابداعا ودلك ببيع منتجات بديلة او مكملة لما يبيعونه، وهده المسألة مهمة خصوصا مع المنتجات التراندين.

6 - منتجات للحد من مشكلة معينة :
وهي الاسهل في البيع، فيكفي ان تثبت للزبون المحتمل على ان المنتج هو الحل الجوهري للمشكلة.

اختيار المنتج ليس بالامر الصعب، فهناك ملايير المنتجات التي يمكنك بيعها، لكن السؤال يبقى هو كيف أتأكد بنسبة كبيرة ان المنتج سيباع ؟ وهنا يقوم بعض الناس مباشرة بمحاولة البيع من خلال اعلانات فيس بوك دون دراسة ... وهدا هراء، لا يجب ان تقوم به، لدلك سنتطرق لكيفية التأكد من المنتج.

التأكد من نجاعة المنتج :

بعد اختيارك لمنتج معين، لا تقم بالبدء في الاعلانات كي تجربه، هدا غلط، هناك بعض الاساسيات المهمة المبنية على تحليل الطلب، المنافسة، وكدا تحليل الموارد والامكانيات.

تحليل الطلب :

من الواجب ان تتأكد على ان المنتج لديه شريحة كبيرة من الزبائن، فلا يخفى عليك ان بعض المنتجات لديها دورة حياة محددة، وهنا اقصد product life-cycle، يعني ان المنتج يمر عبر مراحل، مرحلة ال introduction وهي اول مرحلة من خلالها يتم تقديم المنتج للسوق، ثم تليها مرحلة ال Growth وفيها يعرف المنتج ازدهار في المبيعات في السوق، ثم بعد دلك مرحلة ال maturity وهي مرحلة الاشباع وفيها يعرف المنتج جمود وركود، ثم اخيرا تأتي مرحلة ال decline وهنا يبدأ المنتج بالانحدار والخروج من السوق مع انخفاض الطلب، وبالتالي فلا يجب ان يكون منتجك في مرحلة ال maturity او ال decline ويمكنك التأكد من دلك بواسطة google trend.

ثم يجب ان تتأكد من الطلب من خلال كبريات مواقع التسوق، كأمازون وايباي وعلى اكسبري... هل من يبيعون نفس المنتج يحصلون على مبيعات ؟ وهل هم راضون به ؟ وما هي ارائهم فيه ؟ ولمادا هم غير راضون به ؟ معرفتك للزبائن وما يحتاجونه بالفعل هي مسألة مهمة.

تحليل المنافسة :

ما الدي سيجعل الزبون يشتري منك عوض ان يشتري من امازون ويستفيد من برايم ؟ هل لأنك ماركة مسجلة وتقدم الافضل ؟ ام لان سعرك ارخص ؟ ام لان خدمة ما بعد البيع افضل ؟ او ان سياسة التوزيع الخاصة بك افضل ؟ ... قبل ان تفكر في بيع منتج ما، يجب ان تعرف ان الزبائن لديها اختيارات، ملايين الاختيارات، والافضل هو من يفوز بالعميل، وبالتالي فمن الواجب عليك ان تدرس المنافسة على المنتج، من خلال البائعين في كبريات مواقع التسوق، ثم المنافسين في جوجل، وقد سبق ان تطرقت لمسألة التجسس على المنافسين.

تحليل الموارد والامكانيات :

حتى وان كان المنتج رهيب، ان لم يكن لديك موارد وامكانيات، لا يمكنك ان تنجح به، وأقصد بدلك، هل تشتري المنتج بسعر جيد منافس ؟ هل سياسة الشحن لدلك أمنة وسريعة ؟ هل لدلك خبرة في الاعلانات ؟ هل تستطيع اقناع الزبائن من خلال صيغة الاعلان copywriting ؟ هل لديك رأس مال كاف ؟ هل لديك بدائل لتدبير المخاطر ؟ هل المنصة التي تبيع فيها المنتج قوية وجيدة وتحترم معايير ال UX design ؟ ...

لا يجب ان تخاطر بوقتك ومالك طالما انت لست على استعداد لدلك، ركز جيدا في تحليل الموارد، الطلب والمنافسة، لان هدا ما سيجعلك تستفيد من حظوظ اوفر في نجاح المنتج، بالطريقة الغير الاحترافية ستكون نسبة خسارتك 90 في المئة، اما بعد تحليلك للسوق وللموارد، ستنزل النسبة الى اقل من 30 في المئة، لان في عالم البزنس هناك uncertain future.

وفي النهاية، يجب ان تعلم ان للتسويق دور مهم في بيع المنتج، فبدون تسويق، لا احد سيعرف المنتج، وبدون منتج، ليس هناك ما تسوق له، وبالتالي فمن الواجب ان تكون على علم باساسيات التسويق.

8 comments:

موضوع :
100 من 100 | 100 تقييم من المستخدمين و 68 من أراء الزوار

Yassine