شوبيفاي دروبشيبينغ 2019 : المنتج الرابح، اعلانات فايسبوك والرفع من الكونفرجن (خطوة بخطوة)

تعتبر منصة شوبيفاي من بين المنصات التي لاقت رواجا في الأونة الأخيرة في مجال التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية تحديدا في شكلها الخاص بالدروبشيبينغ، نظرا للخدمات التي تقدمها شركة شوبيفاي لتسهيل ويسر بناء متجر الكتروني خاص بك في دقائق معدودة وبكل احترافية، فهناك من يستخدم شوبيفاي في دروبشيبينغ وهناك من يستخدمها في بيع منتجاته الخاصة...



وفي هدا المقال قررت ان أتحدث عن الطرفين بشكل دقيق وبتفصيل شيق وغير ممل، مع أنني سأتجنب ما تم مشاركته من طرف الاخوان، وسأتطرق لما لم يتم مشاركته انطالاقا من تجربتي في مجال التجارة الالكترونية بصفة عامة، سيكون المقال طويلا شيئا ما، لكنني أردت ان اشارك اجوبة لجميع استفسارات التي تصلني حول شوبيفاي واعلانات فايسبوك... قراءة ماتعة أتمناها لك.

الفهرس :


1 - متطلبات التجارة الالكترونية باستخدام شوبيفاي.
2 - انشاء متجر الكتروني في شوبيفاي.
3 - فلسفة المنتج "الرابح" وكيف تجده، وكيفية تسعيره ؟
4 - اليك ما لا تعرفه عن اعلانات فايسبوك.
5 - زيادة عدد المبيعات والرفع من نسبة الكونفرجن.
6 - بونص : الحصول على مبيعات بدون اعلانات.

بما أنك تبحث عن معلومات عن شوبيفاي، سأعتبر انك على علم بماهية منصة شوبيفاي وبعض الاساسيات والكلمات التقنية في مجال التجارة الالكترونية...، كما انني سأحاول ألا اطيل في فقرة متطلبات التجارة الالكترونية باستخدام شوبيفاي نظرا لأن العديد من الاخوان تطرقو لهدا الموضوع.

1 - متطلبات التجارة الالكترونية باستخدام شوبيفاي دروبشيبينغ :


ان أول ما يجب ان تفكر فيه هو ماهي المتطلبات التي تلزمك للبدئ في دروبشيبينغ بمنصة شوبيفاي، بالاضافة الى حساب في شوبيفاي وقالب وبايبال، لا يخفى عليك ان الامر متعلق باستثمار مالي، وبالتالي فأول المتطلبات يتمثل في مبلغ مالي.

كم يلزمني للبدء في شوبيفاي ؟

لا يمكن ان احدد مبلغ معين يلزمك للبدء في منصة شوبيفاي، لانه وبكل بساطة يختلف الامر من شخص لاخر، ومن نيتش لاخر، ومن منتج لاخر... ولكن في المقابل سأدلك على ما ستحتاجة لتكون لديك معرفة مسبقة عن الميزانية...، وستكون مطالب بأن تحدد مبيعاتك المتوقعة لكي يساعدك الامر في معرفة كم يلزمك للبدء في شوبيفاي، وكمثال سأعتبر انك كبداية ستبيع 20 منتج في الشهر الأول، دعنا نحسب كم يلزمك في الشهر الاول ادن...

أولا : تكاليف شوبيفاي في الشهر والتي ستجدها في موقعهم الخاص (30 دولار في الشهر)
ثانيا : تكاليف الاعلانات والتي تتراوج بين 6 - 8 دولار للمبيعة (اي ان فايسبوك يأخد هدا المبلغ على كل مبيعة)، على اعتبار انك ستبيع 20 منتج في الشهر الاول تقريبا، يعني ستدفع لفايسبوك 160 دولار.
ثالثا : ثمن المنتج، وأنصح دائما بأن يكون سعره بأكثر من 10 دولار، لان المنتج سيكون بجودة جيدة ويمكنك بيعه بسعر عال، مما يعني انك مطالب ب 200 دولار للمنتج.
رابعا : عمولة بايبال (او توشيك اوت) وشوبيفاي، ادا افترضنا انك ستبيع المنتج ب 29,99 دولار، فبايبال وشوبيفاي سيأخدان منك 8 في المئة يعني 48 دولار عمولة في المجموع.
خامسا : split test ومن خلالها ستجرب عدة اعلانات فيس بوك ad copy (وليس تجربة العديد من المنتجات هدا خطأ سأتحدث عنه فيما بعد)، التي ستتطلب منك مبلغ 200 دولار تقريبا (يمكن ان يكون أقل او اكثر).
سادسا : مبلغ XXX لعمل سكيلينغ وتحسين الاعلانات بعد تحليل مقاييس الحملة.

ادن مجموع المصاريف سيكون تقريبا هو 1000 دولار، فهل 1000 دولار هي ما ستحتاجة كميزانية  للبدء في شوبيفاي دروبشيبينغ ؟ أكيد لا، لان الهدف من هده الفقرة هو ان تتعلم كيف تحدد (بشكل توقعي) الميزانية التي تلزمك.


2 - انشاء متجر الكتروني في شوبيفاي.


انشاء متجر الكتروني في شوبيفاي هي كدلك من بين المحاول التي تطرق لها بلال الضايفي بشكل مفصل في فيديو، لدا سأترك مع الشرح :





3 - فلسفة المنتج "الرابح" وكيف تجده ؟ وكيفية تسعير المنتج ؟.



من يعرفني جيدا يعلم أنني لا أومن بشيء اسمه "جرب منتجات كتيرة حتى تجد المنتج الرابح"، فهده الطريقة هي بمثابة "قمار"، لا أنكر انها استراتيجية ربحية لكنها تبقى استراتيجية خطرة على المبتدئين في شوبيفاي، ووكومرس او اي منصة اخرى، فلا يخفى عليك انه بتجريبك للعديد من المنتجات، ستصل لمرحلة الافلاس عما قريب خصوصا لو أنك تملك مبلغ مالي بسيط، فمنصة شوبيفاي وفايسبوك ادز سيستولون على ثروتك من دون فائدة، كما ان من يقول لك اتبع هده الاستراتيجية، اصبح لديه خبرة في اختيار منتج جيد، عكس المبتدئين...، ولكن يبقى السؤال :

كيف أجد المنتج الرابح ؟

مما لا شك فيه ان اختيار منتج لبيعه في منصة شوبيفاي امر ضروري، ولكن لا يكتسيه طابع معقد كما يتخله البعض، فهناك بعض المنتجات التي تباع في موسمها (وهده افضل المنتجات التي انصح بها نظرا ليسر بيعها خصوصا لو كان منتج جديد في الاسواق)، وهناك منتجات تحل مشكلة ما، ومنتجات ترفيهية (وهي الاصعب من ناحية البيع)، كل ما عليك ان تقوم به لتجد المنتج الرابح هو ان تتبع الخطوات التالية :

أولا : قم بعمل brainstorming لعدد من المنتجات، وأقصد هنا ان تكتب اسماء عدد كبير من المنتجات انطلاقا من تفكيرك في الموسم الدي انت فيه، او انطلاقا من مشكلة ما يعاني منها الناس...، لا تقم بأي تحليل بعد، فقط اي منتج فكرت فيه اكتب اسمه وفكر في منتج اخر.

ثانيا : بعد ان جمعت ما لا يقل عن 20 منتج، ستقوم بتحليل كل منتج على حدة، محاولا الاجابة على الاسئلة التالية :

- هل المنتج متوفرا ؟ لانك بكل بساطة لا يمكن ان تروج لمنتج في شوبيفاي لا توجد منه كمية كبيرة.
- هل يمكن شحنه للدولة المستهدفة ؟ 
- كم تكلفته ؟ وهل هو متوفر في الدولة المستهدفة ؟ لمعرفة ان كان في استطاعتك بيعه،
- ادا كان الجواب السابق هو نعم، هل يمكنني بيعه في هده الدولة ؟ لانه وبكل بساطة لن يشتري احد منك منتج يمكن ان يحصل عليه في يوم او يومان بنفس السعر او اقل.
- ما هي الميزة التنافسية لديك ؟ لمادا سيشتريه منك الزبون ولا يشتريه من امازون او ايباي ؟
- بأي سعر سأبيعه ؟ وهل سأربح من خلاله ؟ وسأتحدث عن هده النقطة المهمة جدا في فقرة اعلانات فايسبوك.

هده معايير مهمة ان قمت بتحديدها في كافة المنتجات، ستجد المنتج "المؤهل"...، هل بهدا سأحصل على المنتج الرابح ؟ لا يا أخي ويا اختي، هده فقط خطوة اولى، لانه، علميا، ما يخلق الفرق هو التسويق، او التسويق الالكتروني في هده الحالة، فطريقة ترويجك للمنتج هي التي تخلق الفرق وهي التي تحدد مصير اعلاناتك في فايسبوك ومصير مشروعك بشكل عام.

أفضل المنتجات في اعتقادي هو المنتج الدي يحل مشكلة (او يمكنك جعله بمثابة بطل يحل مشكلة ما من ابداعك، وهدا هو السر الدي سأتحدث عنه في هدا المقال)، وأن يكون في موسمه، ومتوفر بسعر جيد وجودة عاالية وجديد في الدولة التي ستستهدفها، ان قمت بايجاد هدا المنتج، فهنيئا لك.

كيف أقوم بتسعير المنتج ؟

تسعير المنتج عملية معقدة (يتم تدريسها في الجامعات في تخصص التسويق والمحاسبة)، الا ان الكثير ممن يشتغلون بشوبيفاي او ووكومرس او ايباي او اي منصة اخرى لا يعيرنها اهتمام، وهي مسألة مهمة يمكن ان تحدد مصير مشروعك اما ان يكون مربحا او العكس...

لتسعير المنتج يجيب ان تحدد التكاليف والربح، أي ان :

سعر المنتج = التكاليف + الربح

دعونا نتطرق لكل واحدة على حدة ...

التكاليف : وتشمل عمولات بايبال 5 في المئة تقريبا، و عمولة شوبيفاي 3 في المئة، تكاليف اعلانات فايسبوك 8 دولار للمبيعة (في المتوسط)، بالاضافة الى ثمن المنتج والشحن، ونسبة الخسارة التي تقدر في 20 في المئة (حسب احصائيات شوبيفاي)، علاوة على ضرائب (ان كنت صاحب شركة)، واي تكاليف مباشرة او غير مباشرة...

الربح : يمكنك تحديد أي مبلغ تريده شريطة ان يكون سعر المنتج منطقي، وبالتالي وجب عليك ان تقوم بمقارنة اسعار نفس المنتج في امازون وايباي وكبريات منصات التسوق في البلد المستهدف، وان تقوم بتسعير المنتج بنفس او اقل من السعر المتادول ان امكنك دلك.

الأن وبعد ان قمنا بانشاء متجر الكتروني في شوبيفاي، و قمنا بتحديد المنتج وتسعيره، حان وقت جلب الترافيك للمتجر من أجل الحصول على المبيعات، وفي هدا المقال سأتحدث فقط عن فايسبوك ادز (نظرا لأن الكثير من الناس يستخدمونه، لكن لا اعتبره الافضل من وجهة نظري، وسأتطرق لهدا الموضوع في مقال اخر)...

4 - اليك ما لا تعرفه عن اعلانات فايسبوك :


منصة اعلانات فايسبوك هي منصة جيدة لعمل اعلانات بطريق ابداعية، ما يميزها انه بامكانك تحديد الزبون المحتمل بدقة عالية، الا ان المشكلة هي ان العديد من الناس يقومون بعمل اعلانات بطريقة بدائية، ما يجعل نسبة كبيرة منهم ينته بهم المطاف ب 0 مبيعة، لدلك سأشارك في هدا المقال ما لم يتم التطرق اليه في العالم العربي بخصوص اعلانات فايسبوك.

كيفية كتابة اعلان فايسبوك يشد الانتباه ؟

وصلنا لنقطة ال copywriting المهمة، اعتبرها محطة علمية قائمة على اسس التسويق الاحترافية، والتي تخلق فرق عظيم فيما يخص الحصول على المبيعات، وهي كيفية كتابة اعلان فايسبوك يشد الانتباه، ويجعل القارئ يرغب في شراء منتجك... ولكي اوضح الصورة للجميع دعني اضعك في الصورة بشكل افضل.

لنفترض انك حصلت على منتج جيد، تخيل نفسك انك تحمل المنتج امام 100 الف شخص مهتمين بمجال منتجك (لا بمنتجك)، فكيف ستبيعه لهم ؟ كيف ستجعل الناس تثق فيك، تحب منتج، ترغب فيه، وبالتالي تشتريه ؟ هدا ما اريدك تصوره قبل ان تكتب اعلانك...

مثال للاعلان الدي لا اعتبره اعلانا على الاطلاق (منتج طوق عنق الكلاب) :

Look how cool this dog collar is !...
we offer 15% OFF
get yours : *LINK*

لمادا لا اعتبر هدا الشيء اعلانا ؟ لانه وبكل بساطة لا شيء فيه يخلق الاهتمام والرغبة للزائر كي يشتري المنتج، كما ان المسوقين الكبار حاليا لا يعتمدون على اعلانات الواضح منها انك تبيع، الاعلانات الناجحة حاليا هي الاعلانات التي تقدم معرفة للزبون المحتمل، وكنصيحة : D'ont be salesy لان الناس اصبحت تكره الاعلانات.

في المقابل سأعطيك مثال لاعلان لنفس المنتج بطريقة احترافية تجعل من منتجك "بطل" في القصة...

Over 1.3 million dogs die every year because of night accidents...
in fact, most of the drivers don't recognize the dog crossing the road...
that's why, we made this cool LED dog collar; which may help your dog to be seen by night..
We offer 15 % OFF coupon code : *coupon*
Get your here, and don't let your dog be statistic : *LINK*

هل احسست بالفرق ؟ هدا مثال حقيقي على اعلان قام به مسوق مشهور ما جعل مبيعاته تصل للقمر...

ولكن لمادا ؟ ما السر في دلك ؟

دعنا نحلل الاعلان كي تفهم اكثر، فقد استخدم صاحب الاعلان الجملة الاولى نظرا لقوتها في شد انتباه الزائر  attention، خصوصا من لديه كلب، ما سيجعله يتابع قرائة الاعلان ... اما في الجملة الثانية والثالثة حاول صاحب الاعلان ان يثير انتباه القارئ Interest بمنتجه كحل لهده المشكلة، بل وخلق رغبة فيه في المنتج Desire...، ثم قام في الاخير بطلب منه ان يشتري وقد اغراه بكوبون كي يغلق الصفقة لصالحه وهدا ما يسمى بال Action.

أربع مفاهيم تسويقة مهمة تندرج ضمن ما يسمى ب AIDA MODEL ...

دروبشيبينغ


ان لم تحسن كتابة اعلانك، فلا تتوقع مبيعات...، حاول ان تتبع خطوات AIDA لتكتب اعلان ناجح يجعل الناس تشتري منك ...، وهنا تظهر قوة ال copywriting. وعوض ان تجرب المنتجات الى ان تجد المنتج الرابح، حاول ان تجرب العديد من ال adcopy فصدقني هدا ما سيخلق الفرق...

معايير لخفض تكلفة الاعلانات في فايسبوك:

من منا لا يريد ان يخفض من سعر الضغطة في فايسبوك ؟ فهدا ما سيقلص من تكلفة الاعلانات فيه، وبالتالي فمن الواجب ان تقوم بالتركيز على ال adcopy باعتبارها السبيل الوحيد للخفض سعر الضغطة في فايسبوك.

لن ادخل في تعقيدات انت في غنى عنها، لكن الحل هو engagement وأقصد بدلك التفاعل في اعلانك، ان كان اعلانك عليه تفاعل رهيب، فهدا سيكون لصالحك ما سيجهل relevance score يصل ل 10 على 10 وهو معيار مهم لفايسبوك يعرف به مدا قوة اعلانك، فان احبه الجمهور وتفاعل معه، احبك فايسبوك، اما ان كان العكس، فيجب ان تغير اعلانك في الحال... ولمعرفة دلك ستجد معيار relevance score في صفحة معطيات اعلانك في فايسبوك فان كان المعيار 8 فما فوق، فاعلانك جيد، اما ان كان اقل من 6 فيجب ان تعيد النظر فيه.

دروبشيبينغ-1


قلت انني لا اريد ان ادخل في تعقيدات، نظرا لان تكلفة فايسبوك تزيد يوما بعد يوم، ولدلك وجب عليك لمقاومة هدا الغلاء ان تعمل على الرفع من نسبة المبيعات في متجرك، لا تركز في خفض نسبة التكلفة في فايسبوك بل ركز في الرفع من نسبة الكونفرجن في موقعك، ودلك بان تعاود استهداف الناس الدين تخلو عن العربة، فحست احصائيات 80 في المئة من الناس تقوم بالغاء الشراء، وبالتالي يجب ان تعاود استهدافهم عن طريق تطبيقات ترسل بشكل اوتوماتيكي ايميل للعميل بعد وقت معين كي يعود ليشتري المنتج بتكلفة اقل مثلا...

بمكنك كدلك الرفع من نسبة الكونفرجن في موقعك باعتماد تقنيات ال cross sell وال upsell وكدلك ال down sell وهدا ما يدخل ضمن السيلز فانل.

5 - زيادة عدد المبيعات والرفع من نسبة الكونفرجن :


السيلز فانل من اجل الرفع من نسبة الكونفرجن :

سبق وأن نشرت في بروفايلي على الفايسبوك سيلز فانل قمت بتجربتها، وقد كانت ناجحة بكل المقاييس لدلك سأحاول عمل خلاصة لها في الخطاطة التالية :

كما ترى، اول شيئ لدينا في اليسار هي الأد كوبي، وقد تطرقنا لها من قبل، ومن خلالها يدخل الزائر الى صفحة المنتج في شوبيفاي او ووكومرس، هناك من سيرى المنتج ويخرج (وهدا قد تم اصدياده من طرف فايسبوك بيكسل وبالتالي يمكننا عمل اعادة استهدافه انطلاقا من فايسبوك)، وهناك من سيقوم بعمل اضافة المنتج للعربة، وفي هده الصفحة وضعت منتج عبارة عن cross sell سعره زهيد وله علاقة بالمنتج الرئيسي، بالنسبة لمن قام بعمل اضافة المنتج للعربة نسبة منهم سيخرجون منها (وقد قمت في هده المرحلة بتسطيب سكريبت يقوم باعادة استهداف من خرج من صفحة العربة عن طريف ميسنجر، ودلك بان اقدم له عرض مغري...)، وقد جعلت صفحة العرفة وصفحة الدفع في صفحة واحدة كي اقلل من تحميل الموقع بالنسبة للزائر، بالنسبة لمن اكمل الدفع، يتم ارساله لصفحة ال upsell وهي صفحة فيها منتج له علاقة بالمنتج السابق وبنفس السعر او سعر اقل، او يمكن ان يكون نفس المنتج بتخفيض كبير، لك ان تبدع في دلك، في هده الحالة ادا قام بشراء الاب سيل، سيتم ارساله لصفحة الشكر، وان لم يقم بشراءه سيتم ارساله لصفحة اخرى تسمى بالداون سيل، وفيها اضع منتج 3 بسعر اقل من منتج الابسيل، فان تم شراءه فهنئيا لك، ان لم يتم شراءه فسيتم ارساله لصفحة الشكر.


في مرحة السيلز فانل ستحصل فيها على ايميل او مسنجر الزائر، وبالتالي يمكنك ارسال ايميل له مستقبلا بشراء منتج اخر او عرض اخر ...الخ، الفكرة من السيلز فانل هو ان تحاول الرفع من نسبة الكونفرجن في موقعك، بدل ان تبيع منتج واحد، بع 2 على الاقل.

6 - بونص : الحصول على مبيعات بدون اعلانات فايسبوك.


العديد منا لا يتوفر على ميزانية كبيرة لعمل اعلانات و سبليت تيست، وبالتالي في هدا البونص، سأحاول ان اساعد قدر الامكان، لكن دعونا نتفق على انه لديك مال لشراء المنتج، وعمل متجر في شوبيفاي، ولا تتوفر على مال للاعلانات، اليك الحل :

- قم بانشاء متجر الكتروني في شوبيفاي.
- قم بالبحث عن المنتج، تسعيره، وضعه في متجر شوبيفاي باحترافية.
- قم بتسطيب فايسبوك بكسل، وتطبيق اعادة الاستهداف من الغى الكارت.
- قم بالبحث عن جروبات فايسبوك مهتمة بنيتش المنتج، وقم بالانضمام اليها.
- قم بوضع صورة حقيقية للمنتج (ستجدها في ريفيوهات الخاصة بعلي اكسبريس)، في الجروبات واسأل الناس عن رأيها فيه مثلا، 
- سيطلب البعض منك من اين اشتريته، ضع رابط منتجك في الكومنت،
- كن اكيد ستحصل علي مبيعات (ليست بالكثيرة) لكن الاهم ان فايسبوك بيكسل يقوم باخد بيانات الزوار، وانك تحتصل علي مبيعات.
- بعد شهر سيجمع فايسبوك داتا لا بأس بها، قم باعادة استهدافهم او استهداف اناس تشببهم عن طريق خاصية فايسبوك ال lookalike على اعتبار ان اعادة الاستهداف تكلفته ليست باهضة.
- هدا كل شيء.

في الاخير، اردت ان اشير الى ان عالم شوبيفاي دروبشيبينغ يعرف تطورا كبيرا، تلزمه خبرة وتغيير في نمط العمل، كما يتوجب عليك ان تتوفر على رأس مال جيد، لكن يبقى الدروبشيبينغ من بين المجالات التي ستبقى على قيد الحياة...





24 comments:

  1. معلومات قيمة،لك جزيل الشكر،لا اعرف لماذا لم ابدا بعد ،دائما أأجل الموضوع،هل المجال يستحق اخ ياسين المغامرة.

    ReplyDelete
    Replies
    1. طبعا كأي مشروع في اي مجال يستحق المغامرة، المهم ان تتعلمي اساسيات البزنس

      Delete
  2. tbarklah 3lik ; hadchi kholasa zwina bzzzzf

    ReplyDelete
  3. thank you yassine .
    we can use the emojis in ad copy to attract more attention

    ReplyDelete
  4. thank you yassine .
    we can use the emojis in ad copy to attract more attention

    ReplyDelete
  5. les tool bash n analizer product wesh kayn f chi dawla
    et merci pour tt

    ReplyDelete

موضوع :
100 من 100 | 100 تقييم من المستخدمين و 68 من أراء الزوار

Yassine