شرح جوجل ادز google ads وجوجل شوبينج Google shopping

أصبحت معظم منصات الشركات الكبرى تحارب الوسائل القديمة للتسويق الالكتروني في الحصول على ترافيك مجاني منها سواء لمتجر شوبيفاي، ووكومرس أو مدونة، نظرا لإلمامها الشديد بمبدأ You need to pay, to play، مما يدل على انه وجب عليك أن تستثمر مبلغا سواء في اعلانات فيسبوك ادز، جوجل ادز أو أي منصة اخرى، كي تحصل على ترافيك وبالتالي الحصول على مبيعات، ما سيجعل الأمر يبدو عائقا أمامك، سواء في اختيار أفضل منصة اعلانات أو في طرق استغلالها لصالحك، وهدا ما سأحاول التطرق له في هدا المقال وفي مقالات أخرى.

الفرق بين اعلانات جوجل واعلانات فيسبوك google ads vs facebook ads  :

من بين الأسئلة الشائعة في مجال الاعلانات هو : ما الفرق بين اعلانات جوجل ادز وفيسبوك ادز ؟ سؤال مهم أحببت أن اتطرق اليه في هدا المقال كي نزيل الغبار عن كل ما هو مبهم، شخصيا ما جعلي أفضل اعلانات جوجل على فايسبوك هو أنه في جوجل ادز تستطيع ان تعلن عن منتجك امام شريحة من الناس المهتمين به والباحثين عنه، عكس فايسبوك فأنت مطالب بأن تقنع الزبون المحتمل بمنتجك، لدلك يصعب البيع في منصة فايسبوك عكس جوجل، كما أن نسبة التحويل conversion rate في هدا الاخير تكون أكبر بكثير من فايسبوك، الا انه هناك نقطة مهمة حول تكلفة التحويل، حيث أنه في جوجل وجب عليك ان تبيع منتج بسعر عال لان تكلفة التحويل فيه تكون باهضة شيئا ما، لكن فايسبوك كدلك يسير في خطى جوجل حيت أن تكلفته صارت كدلك باهضة بعض الشيء، وبالتالي فلا أنصحك بأن تبيع منتج بأقل من 50 دولار سواء في فايسبوك او جوجل.

بما أن المقال مخصص لاعلانات جوجل، فسنتطرق لماهية جوجل ادز، ميكانيزماتها، وكيف تستغلها في الاعلان لمنتجاتك وخدماتك...،

شرح جوجل ادز وميكانيزماتها :

جوجل ادز (google ads) هي منصة اعلانية تابعة للشركة العملاقة جوجل، والتي من خلالها تستطيع ان تعلن عن منتج، خدمة او تطبيق... امام عدد كبير من الناس، فحسب الاحصائيات، تستقبل جوجل ما لا يقل عن 63000 عملية بحث في الثانية، فلك أن تتخيل كم عمليات البحث الشهرية، وفيهم تستطيع ان تجد أناس مهتمين بمجال البزنس الخاص بك.

توفر شركة جوجل في منصتها جوجل ادز عدة أنواع وأشكال من الاعلانات، ومنها :

- google shopping وفيه يظهر منتجك في محرك البحث في جوجل على شكل صورة للمنتج، عنوانه، سعره، اسم موقعك بالاضافة لبعض الاضافات كالفيدباك واهم الميزات.
- Display وفيه تظهر اعلاناتك في مواقع تستخدم خدمة جوجل ادسنس.
- Video وهي اعلانات خاصة بمنصة يوتيوب التابعة لجوجل، حيث يتم بث اعلانك في فيديوهات.
- Search وفيه تظهر اعلاناتك في محرك البحث وتكون شبيهة بالنتائج العادية لمحرك البحث جوجل.
- App وهو النوع المميز والخاص بتطبيقات الموبايل.

وتعتمد جوجل في منصتها جوجل ادز على ال bidding او المزايدة على الكلمات المفتاحية، فلو كنت تبيع مثلا أحدية حمراء، فمن الضروري ان تقوم بالمزايدة على الكلمات المفتاحية التي لها علاقة بالمنتج، red shoes for sale كمثال في هده الحالة، فالمعلنين المنافسين لك يقومون كدلك بالمزايدة على نفس الكييورد، ما يجعل جوجل تختار الأفضل من ناحية الميزانية اليومية للإعلان، المزايدة وجودة الإعلان، ليظهر في الصفحة والمرتبة الأولى، فمن حدد 100 دولار كميزانية يومية للإعلان ومستعد أن يقوم بدفع 1 دولار على كل نقرة وجودة موقعه جيدة أفضل من من حدد 50 دولار كميزانية، ويدفع اقل من دولار على النقرة، وجودة موقعه رديئة...

وبالتالي فاختيار الكييورد أمر مهم، شخصيا اختار long tail keywords وهي كلمات مفتاحية طويلة (3 كلمات فما فوق)، وعليها بحث لابأس به من 100 الى 1000 شهريا، والأهم ان المنافسة قليلة، لأنك بكل بساطة لن تستطيع منافسة أمازون او احدى الشركات الكبرى في المزايدة...

وفي هدا المقال سنركز على Google shopping نظرا لقوته في لفت الانتباه، على أساس أنه في مقال اخر سنتطرق ل Search وهو أفضل ثاني اختيار يمكنك الاشتغال به...

شرح جوجل شوبينج Google shopping :

بعد أن عرفت مختلف أنواع الإعلانات التي تقدمها جوجل، وكيف يشتغل نظام الإعلان في جوجل ادز، يأتي دور على شرح جوجل شوبينج google shopping ومن خلاله اعلانك يظهر بالشكل التالي في محرك البحث جوجل :


بعد أن يقوم الزبون المحتمل بالبحث عن كييورد معين، تظهر النتائج على الشكل التالي، بحيث تظهر صورة المنتج، السعر، عنوان المنتج، البراند وبعض الميزات... وبالتالي فأغلب المعلومات التي يبحث عنها الزبون المحتمل يجدها دون الحاجة للدخول لموقعك، كما أن جوجل لن تأخد منك ولا سنت طالما لم يقم الزائر بالضغط على اعلانك، خلافا لإعلانات فايسبوك، فأنت لست مطالبا بالدفع عن كل ظهور...

كيفية تسطيب جوجل شوبينج ؟

لجوجل شوبينج منصة خاصة به تسمى Google merchant center قم بالدخول اليها، وسجل حساب جديد...

بعد دخولك للموقع، سيلزمك ملئ بعض البيانات التالية :



في القائمة على اليسار تجد ال Home وفيه يظهر مبيان بألوان مختلفة تعرف من خلاله حالة ال feed الخاص بك، وال feed هو عبارة عن ملف فيه معلومات مختلف المنتجات التي تنوي ان تعلن عليها عن طريق google shopping مما يعني أنه من الضروري ان تقوم برفع كل المنتجات التي تريد الاعلان عنها في منصة google merchant center وهدا ما سنقوم به فيما بعد...

هناك أيضا خيار ال opportunities وفيه يقوم جوجل بتقديم لك بعض النصائح والتي من شأنها ان تزيد من فعالية اعلانك، وهدا جانب مهم تفتقر اليه منصة فايسبوك، حيث ان جوجل تشتغل فيه اناس هدفهم الوحيد هو مساعدتك في الحصول على مبتغاك من الاعلان، لأنك ان ربحت هم يربحون كدلك.

وثالثا خيار ال business informations وفيه ستجد :

- About your business وفيه ستضع رابط موقعك، عنوان البزنس وصفحة الاتصال.
- website وفيه ستكون مطالبا باضافة كود خاص لموقعك كي يتم التحقق من هويته، ومن بين الخيارات المتاحة تجد جوجل انالتكس google analytics والدي أتمنى أن تكون قد سطبته من قبل، ثم تضغط على claim كي يتم التحقق من هوية موقعك.
- branding وفيه تضع صور اللوغو الخاص بالبزنس، كما ستجد مختلف المقاسات.

رابعا خيار ال product وهنا سيتم ادخال معلومات المنتجات التي تود الاعلان عنها، وسنتطرق لهدا لاحقا في هدا المقال.

خامسا ال Tax وفيه ستجد خيار Setting بعد دلك قم بالضغط على tax setup وعلم على خيار configure no nexus for all states، أمر مهم حيث ان لم تقم به لن يتم قبولك في الاعلان في الولايات المتحدة الامريكية.

سادسا خيار ال shipping وفيه ستضع معلومات الشبينج الخاص بمنتجك، قم بالدخول ل services اضغط على زر + ثم قم بتسمية الخدمة بأي اسم، فري شيبينج مثلا، واختر الدولة التي تريد استهدافها، لتظهر بيانات اخرى، في ال delivery time قم بتحديد ال handling time أي كم من الوقت بلزمك لشحن المنتج، وال transit time أي كم المدة التي يستغرقها الشحن ليصل المنتج لصاحبه، ودعك من ال order cutoff time، وفي ال shipping rates اضغط على زر + ثم قم باختيار all products ان كنت توفر شحن مجاني لجميع المنتجات، والعكس ان كنت توفر للبعض فقط، ثم ضع اسم معين للخدمة، ثم اضغط على create a single rate for all products وفي خيار ال shipping cost قم باختيار fixed rate وأمامه في السعر ضع 0.00 ان كنت توفر شحن مجاني. اخيرا اضغط على continue ثم على save، ما قمت به الان ستقوم به لمختلف الدول التي تود استهدافها.

والأن سنأتي على خيار products وفيه ستجد :

- diagnostic مبيان يبين حالة المنتجات الخاصة بك، وان كان هناك مشكل لتقوم باصلاحه.
- List تظهر فيها قائمة ال feeds التي تم قبولها في google merchant center بالضغط على كل feed ستجد معلومات عنه والمشاكل المرتبطة به والتي جعلت جوجل لم يقبله.
- feed هو المكان المخصص لإضافة feed الخاص بالمنتجات، قم بالضغك على زر + اختر الدولة المستهدفة، واللغة، بعد دلك في ال primary feed name قم بوضع اسم معين للفيد، وهنا جوجل يقدم لك مختلف الطرق لرفع منتجاتك لمنصة google merchant center الافضل ان تستخدم google sheet على اعتبار انه الأسهل وأنك لن تحتاج لرفع عدد كبير من المنتجات، قم بعد دلك علم على خيار generate a new google spreadsheet template ثم اضغط على زر continue ليتم بدلك ربط حسابك ب google forms ثم بعد دلك سيتم انشاء ال feed في قائمة ال feed وفيه ستجد زر open بعد الضغط عليه سيتم نقلك مباشرة ل google sheet وهنا ستملء البيانات بالشكل التالي :

من المحتمل ان تجد بعض الكلام الدي يبدأ ب please refer to .. قم بمسحه لكن لا تغير او تمسح ال ID وال Title وال description ...

- ID هو رقم تعريفي للمنتج، قم بوضع اي شيء تريده على أن يختلف من منتج لأخر.
- Title قم بوضع عنوان المنتج، ومن الواجب ان يتوفر على الكيورد الدي تريد استهدافه،
- Description قم بكتابة وصف لمنتجك، وحاول ان تستغل اول 80 كلمة في وضع الكييورد المراد استهدافه.
- Link رابط المنتج،
- condition حالته، هل هو New ام pre owned
- price سعر المنتج ومن الواجب ان تكتبه بهدا الشكل XX.XX USD لا تقم باضافة رمز الدولار هكدا $ 
- availability اكيد ستضع فيه In stock
- image link رابط الصور والتي يجب ان تكون واضحة، خلفية بيضاء وبدون اضافات تسويقية.
- gtin لا تضع فيها اي شيء
- mpn ضع فيها اي رمز تريده، هدا الكود هو بمثابة ال UPC وهو رمز خاص بمنتج معين.
- brand اسم موقعك.
- google product category وهي الكاتغوري الخاصة بمنتجك، هنا ستجد قائمة جوجل في تحديد كاتغوريز للمنتجات، ابحث عن الاقرب لمنتج وقم بعمل كوبي للكاتغوري بأكملها، مثال :

Animals & Pet Supplies > Pet Supplies > Dog Supplies > Dog Kennel & Run Accessories
ثم ضعها في خانة ال category في جوجل شيت.

نفس الشيء ستقوم به مع جميع المنتجات التي تود الاعلان عنها، بعض دلك قم بغلق جوجل شيت (سيتم حفظه بشكل اوتوماتيكي)، بعد الانتهاء، عد لصفة ال feed في google merchant center ثم اضغط على اسم الفيد (وليس على open) وستجد زر fetch now وهو الزر الدي من خلاله تطلب من جوجل ان يراجع الفيد الخاص بالمنتجات التي قمت بادخالها، بعد 2 - 3 ايام يتم اما قبول الفيد وبالتالي فأنت انتهيت، او يرفضه لسبب معين، وهنا ستعرف السبب، تعالجه، وتقوم بعمل fetch now مره اخرى.

ملاحظات مهمة :

- في بعض الاحيان يقوم الكراولر الخاص بجوجل برفض الفيد لسبب معين، بأن يخبرك أنك لم تقم باضافة سعر للشحن، مع انك اضفته، كل ما عليك ان تقوم به هو الضغط على fetch now مرة اخرى.
- من الواجب ان تتوفر صفحة المنتج او footer الموقع على عنوان وايميل البزنس الخاص بك، ثم على صورة لمختلف وسائل الدفع التي تقبلها.

كل ما يجب ان تقوم به الأن هو انشاء حساب google ads بنفس الإيميل الدي أنشأت به merchant center كي نقوم بعمل ربط بين المنصتين، وللقيام بدلك، في منصة merchant center في الأعلى علي اليمين ستجد 3 نقط اضغط عليها واختر account linking وستجد حساب google ads في حالة unlinked قم بعمل لينك له.

هناك بعض ال الاضافات المميزة والتي تجدها من خلال الضغط على الثلاث نقاط ثم اختيار خيار merchant center programs، لتجد بعض الخاصيات الرائعة ك product rating والتي تظهر على شكل نجوم في اعلانك، الشيء الدي يزيد من نسبة ال CTR او نسبة الضغط على اعلانك.


بعد قبول الفيد الخاص بك، نكون قد أنهينا تسطيب google merchant center، لننتقل بعد دلك لمنصة جوجل ادز google ads.

شرح جوجل ادز Google ads :



جوجل ادز هي المنصة التي نقوم فيها بعمل الاعلانات، بمجرد دخولك للمنصة، سنقوم أولا بتسطيب ال conversion وللقيام بدلك قم بالضغط على زر Tools في أعلى صفحة المنصة، ثم اختر conversions...، مسألة مهمة في تحليل قياسات اداء الإعلانات، بعد دخولك لها قم باختيار المنصة وليكن website ثم نوع التحويل وهو purchase في حالة كنت تبيع شيئا ما، قم بتسميته بأي اسم، ثم في ال value هنا ستجد 3 خيارات، الأول يعني أنك ستضع سعر محدد والدي تبيع به، لجميع المنتجات التي تريد الإعلان لها، والخيار الثاني هو لوضع اسعار مختلفة لكل منتج ان كان لديك العديد من المنتجات بأسعار مختلفة، وهنا انت مطالب باستخدام منصة google tag manager والتي أعتبرها The after next level technology، منصة رائعة بكل المقاييس، الا انها تكتسي طابعا معقدا... اما الخيار الثالث وهو عدم وضع اي سعر، فقط قم كبداية بالتجربة على منتج واحد، واختر الخيار الأول ثم ضع السعر الدي تبيع به، كي يتم حساب بعض القياسات المهمة في تحليل اعلانك، ثم بعد دلك في ال count قم بالتعليم على every كي يتم حساب جميع التحويلات التي تحصل عليها، وأخيرا قم بتحديد هده الخيارات التالية :



وبعد الضغط على زر create and continue سيطلب منك الموقع اضافة كود لموقعك من خلال 3 اختيارات، خيار install code yourself والدي انصحك بالقيام به كبداية، وستجد فيديوهات كتيرة لعمل دلك، والثاني هو ارسال الكود لمبرمج ليقوم بدلك، والثالث هو استخدام google tag manager الرهيب والدي افضله، لكنه معقد شيئا ما. بعد دلك سيتم التحقق من موقعك وهدا كل شيء.

ثم ستقوم بإيداع مبلغ معية في منصة جوجل ادز، وليكن 50 دولار مثلا، للقيام بدلك قم بالضغط على tools ثم خيار billing and payments ثم ستقوم بربط بطاقتك البنكية، وعمل make payment بالمبلغ المرغوب فيه...

والأن ستأتي على القيام بأول حملة اعلانية لك في جوجل، فكما في فيسبوك، جوجل ادز لديه ايضا هيكلة معينة للاعلانات، وفيها ال campaigns وال ad group ثم ال product group في هده الحالة، ادن أولا سنبدأ بال campaigns، على يسار منصة جوجل ادز ستجد campaigns اضغط عليها، وقم بالضغط على زر + ثم new campaign وهنا ستجد مختلف الأهداف، ما يهمنا حاليا هو sales بعد اختيارها قم باختيار shopping لأنها الأنسب لهدا النوع من الاعلانات الدي نتطرق له حاليا، سيقوم جوجل بعد دلك بعمل ربط للمنصة مع merchant center ثم ستحدد الدولة المستهدفة (انطلاقا من ما استهدفته في merchant center)، ثم في ال subtypes ستجد خيارين، ال smart وفيه يقوم جوجل بعمل مزايدة تلقائية، وبالتالي لا انصحك به باعتبارك مبتدأ وأن موقعك جديد على منصة جوجل ادز، وال standart هو الخيار الأنسب ولك فيه الحرية في اختيار مختلف الخيارات التي تريدها.

في الصفحة الموالية قم بتسمية الحملة الإعلانية، وفي ال bidding اختر manual cpc وهي الخيار الأفضل طالما انت في مرحلة تجريبية للإعلان، ثم اختيار ميزانية ولتكن 20 دولار مثلا، أما في Targeting & scheduling settings قم بإزالة التعليم على خيار include google search partners، مسألة مهمة كي لا يظهر موقعك في مواقع اخرى تستخدم جوجل ادسنس، هدا الخيار جيد في حالة كنت تقوم بعمل اعادة الاستهداف retargeting، وفي ال locations قم باختيار الدولة المراد استهدافها، ثم اضغط على save and continue.

في الصفحة الموالية والخاصة بال ad group قم باختيار product shopping وليس showcase shopping لأن في ال showcase shopping لا يتم اظهار السعر ومختلف المعلومات المهمة في الإعلان، ثم قم باضافة سعر للمزايدة وليكن 0.6 $ مثلا، بعد الضغط على save يتم عمل الإعلان وهو جاهز.

يعتمد جوجل في اظهار منتجك على الكييوردات التي قمت بوضعها في العنوان والوصف وال tags في كل من صفحة المنتج في موقعك والفيد الخاص ب merchant center.

هدا كل شيء، كل ما عليك هو ان تنتظر المبيعات، وفي هدا الوقت وجب عليك ان تعرف كيف تقوم بتحليل للنتائج، وعمل قائمة negative keywords والتحسين من فعالية الإعلانات يوما بعد يوم والتجسس على المنافسين وما الى دلك، وهدا ما سأتطرق له في الجزء الثاني في مقال مقبل حول المستوى المتقدم في جوجل ادز، أنصحك بأن تخصص مبلغ اكثر من 50 دولار لتجربة الإعلان والحصول على بيانات، وهدا ما سيساعدة على تحليل المقاييس.

إن اعجبك المقال لا تنسى ان تشاركه، ولا تنسى ان تشترك في قائمة مسنجر كي تصلك المقالة الموالية...

custom stuffed animals from drawings

2 comments:

موضوع :
100 من 100 | 100 تقييم من المستخدمين و 68 من أراء الزوار

Yassine